Outbound

Outbound ist Oberbegriff für Systeme, Geräte oder Anwendungen, die automatisch Telefonverbindungen zu in einer Datenbank gespeicherten Personen aufbauen können.

Outbound-Systeme werden beispielsweise von Call Centern für Umfragen oder das Direktmarketing eingesetzt und ermöglichen eine effiziente Kontaktaufnahme durch die automatische Umgehung besetzter Leitungen, von Anrufbeantwortern oder der Wahlwiederholung.

Bitte bewerten (1 - 5):